双十二 你疯狂了没?

今年双十二全民疯抢活动,我们有幸参加了,并且进入了主会场,话说流量还是很不错的,可是悲哀的就是淘宝双十二活动之前的那段时间啊,眼看着流量每天蹭蹭的上去了,可是那销售额刷刷的下来了,刚开始的那阵子,我们的客服还说,这每天都没怎么有生意的,好闲的啊,偶尔的几个,就都是问问店铺啥活动的啊,什么时候开始的啊,问问就走了!!!

终于到了双十二前一个星期了,每天的旺旺都响个不停,客服们说,亲啊,这都是问活动的啊,也有一些是当时就下单的,不过追着我们客服问双十二价格,要求补差价,可怜我们的客服一个二个拿着计算机算差价的,一个一个加备注的,那天开始,销售额就慢慢的上来了一些,不过还是没有到最终的时刻

眼瞅着这双十二来了,从上午九点开始,我们白班的客服旺旺就一直闪着,每个人都是同时80左右的人,一大片的闪着。活动咨询,提前购买,加入购物车,我们的客服真是好样的,忙的中午饭都没吃的,全心全意的奋战在第一战线!下午五点多,换班的时候了,白班的都准备下班的,晚班的旺旺一挂上,就直接99+了,快捷短语,自动回复,一个一个忙的不亦乐乎…….

零点,淘宝系统在5分钟之内,瘫痪了,什么页面都打不开了,付款都付不好了,我们有几款清仓的商品,直接就被拍下架了,还是有很多的人问,活动当天晚上,我们的客服们都加班到凌晨3点,每个人都是既兴奋又掩饰不住的疲惫,不过功夫不负有心人,我们就已经接近了我们的目标50万(第一次参加这个活动,不敢定的太多,但是看到这么可人的成绩,还是很开心的)。双十二一整天,都是在疯狂中过的,白天我们投入了15个客服,售后全部变成售前,每个人的接客量都非常大,很多商品都卖完了,我们的新品羊毛呢大衣也很受欢迎,当天就卖了二千多件,还有很多其他的商品,就不一一说明了。。。。

疯狂了一天,后期就是发货的阶段了,仓库加班加点的,全部用的顺丰发货!!此次的活动很成功,我们超出了预期金额很多了,不过由于是初次参加,还是会存在一些不足,这些都会在后期完善的!!

双十二 你疯狂了没?》上有 3 条评论

  1. 我的货物 从13号在卖家那里看到已经发货了 然后就看到已经上门收货了 然后就看到他们在回去的路上了 然后呢 没了 擦 有没有这么坑爹啊 他是走路回去再发过来的吗?6天时间 竟然没有回到他们的公司进行发货吗? 我佩服申通 还说自己是什么大公司 6天时间竟然 连深圳都出不来 我真怀疑是不是他们的快递人员都是走路的 我一个朋友的货物从广州的都已经在用了 。有这么玩的吗?

  2. 双十二,大家都杀红了眼,在12号凌晨的时候我点开某一网站的特价商品,结果已显示下架。。。。感慨于淘友们的速度和网络的强大

    关于快递

    双12全民疯抢活动偶也凑了一把热闹,在网上买了3条打底裤、1双靴子,结果目前还没收到货,有一单快递从12号寄出到现在还木有收到。。。。包裹正以龟速行驶

    关于退货

    买了商品不合适需要退货,结果打了多家快递公司电话,都称很忙。。。结果从早上9点等到了下午5点才来收件,收件师傅说“今天能来收件已经很不错了”。我无语,他说的也是事实

    结论

    看来喜欢凑热闹也不见得是好事。。。

  3. 双十二活动之后,各种失落啊~~没有红包,没有秒杀,更惨的是当时没有好好珍惜红包,现在看到喜欢的悔不当初啊,想买可眼看着双12过后各种涨价心里就小小不甘啊,更后悔当初没有好好利用红包,最后几块几块的都买了不需要的,现在想想买自己需要的能省几块都好啊~~~果然下次有活动不能只是盲目的抢红包了,提前想好自己要什么,看好宝贝做好功课也是十分重要的!!!不知道双12会有什么好活动么~~~期待呀!!

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